Você concorda que encontrar técnicas que ajudam a desarmar clientes insatisfeitos e ganhá-los para a sua empresa é a chave para garantir a melhor entrega de seus serviços e satisfazer os clientes?
A nossa dica empresarial de hoje traz 10 dicas de como transformar uma situação ruim de serviço ao cliente em uma oportunidade para melhorar o seu negócio.
Confira em: Dez maneiras de lidar com clientes difíceis.
Aproveite para conhecer o curso AC - Atendimento ao Cliente do SEBRAE que tem como objetivo proporcionar aos participantes a identificação de aspectos que contribuam com a satisfação do cliente, a reflexão crítica sobre o atendimento em suas empresas e o planejamento de ações que possibilitem resultados positivos na satisfação dos clientes. Saiba mais clicando aqui.
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